Informații transport

Cost transport

Venim în întâmpinarea cliențulor noștri cu clarificări referitoare la costul livrării exemplificarea calculului costului pentru transportarea produselor în țară.
În primul rând toate produsele sunt sigilate și ambalate corespunzător. Livrarea în țară se face prin BOOKURIER și FAN COURIER în localitățile în care nu se percep taxe pentru km suplimentari iar în afara ariei de acoperire a celor de la FAN COURIER (pentru a nu mări costul transportului cu 0,8 lei pe km suplimentar) livrările se fac doar prin BOOKURIER / GLS.

De reținut că la toate produsele care au afișată pe site greutatea, aceasta nu include cablul, acumulatorii, accesoriile suplimentare sau ambalajul.
Astfel pentru sculele electrice cu acumulator ar trebui să țineți cont de greutatea acumulatorilor (unele scule sunt livrate și cu acumulator de rezervă), de geanta în care se livrează, alte scule sunt livrate cu mâner suplimentar, burghie, discuri etc. La centralele termice apare în plus și greutatea kitului de evacuare gaze arse.

Costul transportului care ia în calcul greutatea reală a coletului vă va fi comunicat înainte de finalizarea comenzii.

Conform contractului cu partenerii nostri FAN COURIER si BOOKURIER tarifele sunt urmatoarele:

  • 13,5 lei fara TVA primul kg,
  • 1,08 lei fara TVA fiecare kg suplimentar,
  • 5 lei fără TVA ramburs numerar pentru cazul în care se plătește la curier.

Exemplu de calcul:
Să presupunem că doriți să achiziționați un ciocan rotopercutor. Pe site acesta are trecută greutatea (fără cablu, accesorii livrate etc.) de 5 kg. Plata se va face ramburs.

În primul rând la greutatea de 5 kg se vor adăuga 2 kg reprezentând cablul și geanta de transport; astfel coletul va cântări 7 kg.

13,5 + (7-1) * 1,08 + 5 = 24,98 lei * 1,24 TVA = 30,98 lei TVA inclus

unde (7-1) reprezintă numărul de kg suplimentare (greutatea totală din care scad primul kg care se tarifeză cu 13,5 lei).

Pentru a vă ușura calculul costului livrării în țară pentru greutățile cele mai uzuale (până în 20 kg) aveți mai jos un tabel în care sunt precizate costul transportului, al rambursului și totalul transportului când se optează pentru plata în momentul recepționării coletului (plata la curier). Valorile sunt în lei și includ TVA.

kg transport ramburs total

1 16,74 6,20 22,94

2 18,08 6,20 24,28

3 19,42 6,20 25,62

4 20,76 6,20 26,96

5 22,10 6,20 28,30

6 23,44 6,20 29,64

7 24,78 6,20 30,98

8 26,11 6,20 32,31

9 27,45 6,20 33,65

10 28,79 6,20 34,99

11 30,13 6,20 36,33

12 31,47 6,20 37,67

13 32,81 6,20 39,01

14 34,15 6,20 40,35

15 35,49 6,20 41,69

16 36,83 6,20 43,03

17 38,17 6,20 44,37

18 39,51 6,20 45,71

19 40,85 6,20 47,05

20 42,18 6,20 48,38

Totodată vă reamintim că o multitudine de produse beneficiază de oferte promoționale cu transport gratuit sau cu un cost fix de livrare mult inferior dacă s-ar calcula conform celor prezentate mai sus. Aceste reduceri acordate la transport sunt prezentate explicit pe pagina produselor respective.

Timp livrare

Toate produsele care sunt în stoc sunt livrate în țară în următoarea zi lucrătoare. În funcție de posibilitățile curierului coletele puse vineri pot fi livrate și sâmbăta. Pentru că acoperim întreg teritoriul României pot exista anumite localități mai mici în care livrarea să se facă în termen de 2 zile lucrătoare.

Coletele sunt pregătite pentru preluare de către firmele de curierat până în jurul orei 14. Pentru comenzile venite după această este posibil ca livrarea să fie amânată pentru următoarea zi lucrătoare.

Ce se întâmplă dacă produsele nu sunt în stocul instalstore.ro?
Pentru că sunt afișate pe site în jur de 3000 de produse din game cât mai variate (de la centrale termice și aparate de aer condiționat până la scule, generatoare, corpuri de iluminat) este imposibil să avem în stoc cel puțin o bucată din fiecare produs. În acest caz, dacă produsul nu este în stoc, el se pot aduce de la furnizor în 1-2 zile lucrătoare, bineînțeles dacă și furnizorii îl au în stoc. Riscul ca produsul să nu fie în stoc nici la furnizor este redus deoarece încercăm să afișăm pe site doar acele produse care sunt în mod curent în programul furnizorilor.

Condiții de ambalare și livrare

Toate produsele sunt sigilate în ambalajul original iar pentru a evita riscul ca datorită transportului să fie deterioarete acestea sunt suplimentar protejate prin înfoliere.

Clienții au obligația ca în momentul primirii coletului să-i verifice integritatea și să nu semneze de primire până nu constată ca acesta nu prezintă lovituri, deformări, murdăriri, desigilări etc. În cazul în care coletul nu este intact aveți dreptul să refuzați primirea acestuia. Curierul nu are obligația să aștepte până la desigilarea coletului. Tocmai din acest motiv există posibilitatea de returnare a produsului în termen de 10 zile conform legislației în vigoare.

Vă asigurăm că de la deschiderea magazinului online nu am avut absolut nici o problemă cu livrările din acest punct de vedere.

Leave a Reply